Allgemeine Geschäftsbedingungen

Für alle Buchungen bei CabanaLanz gelten diese Bedingungen. Mit Ihrer Buchung akzeptieren Sie sie.

1. Check-in und Check-out

Der Check-in ist zwischen 15:00 und 19:00 Uhr möglich. Wenn Sie später ankommen, empfangen wir Sie trotzdem gerne: Sagen Sie uns einfach bei der Buchung Bescheid.
Der Check-out ist spätestens um 11:00 Uhr.
Nur angemeldete Gäste dürfen sich auf der Finca aufhalten. Besuch ist nicht erlaubt. Wir behalten uns das Hausrecht vor.

Vor Ihrer Ankunft senden Sie uns bitte den Reisepass oder Personalausweis aller Gäste, da wir verpflichtet sind, ihn auf Verlangen der Behörden vorzulegen.
Ohne diese Dokumente können wir die Schlüssel nicht übergeben und die Buchung ohne Erstattung stornieren.

Bei der Ankunft hinterlegen Sie eine Kaution von 300 €, in bar oder per PayPal, als Sicherheit für mögliche Schäden.
Wir erstatten sie beim Check-out auf demselben Weg zurück, nachdem wir die Unterkunft überprüft haben.
Wir können von der Kaution die Kosten für zusätzliche Reinigung, Schäden, Reparaturen, Ersatz von Gegenständen oder jeden Verstoß gegen diese Bedingungen abziehen, auch für ungespültes Geschirr oder Rauchen in der Unterkunft.

Sie können bis 30 Tage vor der Anreise kostenlos stornieren (45 Tage bei Aufenthalten von mehr als 7 Nächten). Wir erstatten den gezahlten Betrag, mit Ausnahme des PayPal-Aufschlags, der nicht erstattungsfähig ist.
Bei einer Stornierung nach dieser Frist wird der Betrag nicht erstattet.
Wenn Sie am geplanten Datum nicht anreisen, gilt die Buchung als Nichterscheinen (No-Show) und wird ohne Erstattung storniert.
Für die Übertragung der Buchung auf eine andere Person fällt eine Bearbeitungsgebühr von 100 € an.
Sie können Ihre Termine einmal kostenlos bis 20 Tage vor der Anreise ändern, sofern verfügbar und für Termine innerhalb der nächsten 12 Monate. Nach einer Terminänderung kann die Buchung nicht mehr mit Erstattung storniert werden.
Sind die neuen Termine oder die neue Unterkunft teurer, zahlen Sie die Differenz. Sind sie günstiger, wird die Differenz nicht erstattet.
Wenn Sie Ihren Aufenthalt verkürzen, werden nicht genutzte Nächte nicht erstattet.

Partys und Veranstaltungen jeglicher Art sind nicht erlaubt. Ab 22:00 Uhr bitten wir um Ruhe. Bei Verstoß gegen diese Regel können wir den Aufenthalt ohne Erstattung beenden.
Alle Unterkünfte sind Nichtraucher-Unterkünfte. Im Freien dürfen Sie rauchen. Für Rauchen in der Unterkunft berechnen wir 250 €, um den Geruch aus Stoffen, Matratzen und Holz zu entfernen.
Haustiere sind nicht erlaubt. Finden wir ein Haustier in der Unterkunft, endet der Aufenthalt ohne Erstattung.
Bitte hinterlassen Sie die Unterkunft sauber und ordentlich, ohne Müll, Flaschen, Lebensmittel oder persönliche Gegenstände. Ist sie nicht in gutem Zustand, können wir beim Check-out eine zusätzliche Gebühr berechnen.
Kinder müssen jederzeit von einem Erwachsenen begleitet und beaufsichtigt werden, der während des gesamten Aufenthalts für sie verantwortlich ist.

Die Finca wird mit Solarstrom versorgt und das Wasser wird per Lkw angeliefert. Bitte gehen Sie daher sparsam mit beidem um.
Geräte mit hohem Verbrauch, die nicht bereits in der Unterkunft vorhanden sind, wie Bügeleisen oder Haartrockner, dürfen nicht benutzt werden, da sie die Anlage beschädigen können. Eventuelle Schäden werden dem Gast in Rechnung gestellt.
Wäschewaschen in der Unterkunft ist nicht erlaubt: Das Wasser wird gefiltert und zum Gießen der Pflanzen wiederverwendet. Eventuelle Schäden werden dem Gast in Rechnung gestellt.

Wir dürfen die Unterkunft für Kontrollen, Reparaturen oder Wartungsarbeiten betreten und informieren Sie vorher darüber, außer im Notfall.

Lassen Sie Wertsachen nicht unbeaufsichtigt und schließen Sie Türen und Fenster, wenn Sie gehen. CabanaLanz haftet nicht für Verlust oder Diebstahl von Schmuck, Geld, Dokumenten oder anderen Wertsachen.
CabanaLanz haftet nicht für Verletzungen, Krankheiten oder Schäden an Gästen oder deren Eigentum, die nicht durch eigenes Handeln oder Fahrlässigkeit verursacht wurden.
Ebenso wenig für Störungen durch Nachbarn oder durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle, wie Ausfälle von Wasser, Strom oder Internet.

Fragen? Schreiben Sie uns per WhatsApp – wir antworten innerhalb einer Stunde.