Todas las Reservas se realizan sujetas a la aceptación de lo siguiente:
Registro:
Solo los huéspedes registrados podrán permanecer en la propiedad y sus zonas comunes prohibiéndose cualquier visita a las instalaciones de personas no registradas, en CabanaLanz nos reservamos el derecho de admisión. La llegada debe ser entre las 15:00 pm y las 19:00 pm, siempre bajo previo aviso a CabanaLanz. La salida es como máximo a las 11:00 am.
Política de reembolso:
Las reservas no son reembolsables.
Prohibición de fiestas o eventos y ruidos
Queda terminantemente prohibido la celebración de cualquier tipo de fiesta o evento, así como ruido a partir de las 20:00 pm.
El incumplimiento de esta norma, da el derecho a CabanaLanz la finalización del contrato, no percibiendo ningún reembolso.

Se requiere un depósito de 300 € en concepto de garantía por daños y seguridad, que deberá abonarse 24 horas antes de la llegada.
MUY IMPORTANTE: Sin la recepción del depósito, no se enviarán las instrucciones de llegada ni se realizará la entrega de llaves.
CabanaLanz está autorizado a deducir dinero para cubrir el costo de limpieza adicional/excesiva, daños, reparaciones, reemplazo de bienes o cualquier otro incumplimiento de estos términos y condiciones. Esto incluye dejar platos sin lavar y fumar en el interior. Los huéspedes deberán abonar un cargo extra a la salida en caso de que el alojamiento no este en condiciones mínimamente óptimas o no se hayan cumplido las normas aquí expuestas.
El alojamiento debe dejarse de una manera limpia y ordenado, incluyendo retirar toda la basura, botellas, alimentos y artículos personales.

Todos los alojamientos son para no fumadores
Los huéspedes que deseen fumar deben hacerlo al aire libre. El consumo de tabaco en el interior acarrearía un suplemento de 250 euros. Este cargo cubre los costos asociados con la eliminación del humo del cigarrillo de los muebles blandos, alfombras, forros de colchones y ropa de cama y las maderas del techo.

No se admiten mascotas 
En ninguno de nuestros alojamientos se admiten mascota, en caso de que tengamos constancia de que hay mascotas en el interior, los clientes tendrán que proceder a abandonar el alojamiento, quedando cancelado el contrato y sin opción de reembolso de la reserva

Documentación
CabanaLanz pide a todos los huéspedes su pasaporte o identificación antes de la llegada, ya que estamos obligados a presentar dicha documentación si las autoridades nos la solicitan, así como el documento con las Normas de CabanaLanz, aquí expuestas firmado, para poder proceder a la entrega de las llaves debemos tener ambos documentos, si nos faltase algún documento nos reservamos el derecho de cancelar la reserva sin posibilidad de reembolso.

No presentado
Si no llega al alojamiento en la fecha prevista de llegada, se considerará que no se presenta, su reserva será cancelada y no se habrá posibilidad de reembolso.

Modificaciones
Si un huésped desea transferir su reserva a otro huésped, se aplica un cargo de administrativo de 100 EUROS. CabanaLanz se reserva el derecho de autorizar; Cambios de fecha o de invitados principales.
Si su fecha de llegada es de 60 días o más en el futuro, puede solicitar un cambio de fecha, estará sujeto a condiciones y disponibilidad.
Los cambios de fecha están sujetos a la discreción de CabanaLanz. Al cambiar a un tipo de alojamiento de precio más alto, o fechas de mayor demanda, tendrá que pagar la diferencia de tarifa. No se le reembolsará el importe si elige un alojamiento a precio más bajo o una temporada. Si decide reducir el número de noches de estancia, no se realizará ningún reembolso en las noches no utilizadas.

Niños:
Los huéspedes acompañados de menores deberán velar por ellos en todo momento y nunca deberán dejarse desatendidos. El huésped será responsable durante toda su estancia de cualquier accidente que el menor pueda sufrir dentro de las propiedades gestionadas por CabanaLanz.

Ahorros de energía y recursos:
No se puede hacer un abuso de los recursos de la electricidad y del agua. Queda totalmente prohibido el uso de cualquier aparato de alto consumo que no se encuentre en el alojamiento a su llegada(planchas de ropa, secadores, etc.) Ya que el lugar está alimentado por energía solar y dichos aparatos puede dañar los equipos los daños ocasionados correrán por parte del huésped y el agua del que se disfruta es transportada en camiones para abastecer la finca con lo cual pedimos que se tenga un uso moderado del mismo.

Prohibición de lavar ropa en el alojamiento:
Queda totalmente prohibido lavar la ropa en el alojamiento, ya que el agua pasa por filtros antes de desecharse para ser reutilizada como regadío para las plantas, si se detectara cualquier anomalía los daños ocasionados serían a cuenta del huésped.

Inspecciones:
El administrador de la propiedad tiene derecho a ingresar en la misma en cualquier momento para inspeccionar o realizar cualquier tarea, como reparaciones y mantenimiento general.

Liberación de Responsabilidad e Indemnización:
1. Las pertenencias personales de cualquier valor nunca deben dejarse desatendidas. CabanaLanz declina toda responsabilidad por la pérdida o sustracción de joyas, dinero, documentos u otros valores de cualquier tipo. Cada vez que salen de la propiedad, los huéspedes deben cerrar las ventanas, bloquear todas las puertas y mantener sus pertenencias personales seguras y protegidas.
2. Ni CabanaLanz ni el dueño de la propiedad o cualquiera de sus representantes serán responsables por cualquier lesión, pérdida, enfermedad o daño a cualquier huésped o propiedad del huésped.
3. Ni CabanaLanz ni el propietario del inmueble ni ninguno de sus representantes serán responsables por cualquier alteración o inconveniente que el cliente pueda sufrir al ocupar el inmueble causado por la actuación de los vecinos o por circunstancias fortuitas, que incluyen, pero no se limitan a, la interrupción de los servicios de agua, gas, electricidad o internet.